業務の整理
現状の手順を聞き取り、入力・判断・出力に分けて図にします。使っている表や帳票も確認します。
聞き取り2回・業務図・改善案
55,000円1業務の参考例
01 / OUR APPROACH自動化の前に、
自動化の前に、
例外の扱いを決める。
同じ情報を何度も入力している。担当者に聞かないと次へ進めない。そんな場面を、実際の手順に沿って書き出すところから始めます。
すべてを自動で動かす必要はありません。金額の確認、送信の承認、例外の判断は人に残し、繰り返しの転記や集計を減らす流れを考えます。
EXPLORE / TSUNAGU OPERATIONS
仕組みに残す3つの確認
気になるところに触れて、違いや組み合わせを確かめてみてください。
02 / SERVICES
最初に減らす、ひとつの作業
内容を選ぶとページ下の相談欄に引き継ぎます。価格と条件は架空の参考例で、料金は税込です。
小さな仕組みづくり
表から帳票をつくる、申込を集計するなど。一つの流れを試作し、例外が起きた場合も確かめます。
試作・テスト・操作手順／外部利用料別途
165,000円〜1つの連携の参考例
運用の見直し
停止や誤入力の記録を見て手順を調整。担当が変わったときの引き継ぎも支援します。
定例確認・小変更／新機能開発別途
33,000円〜月額の参考例
03 / GOOD TO KNOW
仕組みに残す3つの確認
入力の確認
空欄、重複、日付の違いを処理の前に確認。判断できないものは止めて担当者へ返します。
送信の承認
メールや請求の送付は、宛先と金額を人が確認する段階を設けます。試作の段階では外部送信しません。
復旧の手順
どこまで終わったかを記録し、再実行で重複しない方法を検討。止まったときの連絡先と操作をまとめます。
04 / YOUR NEXT STEP
業務をほどき、小さく試す
- 01
現場の順番を聞く
うまく進む日だけでなく、差し戻しや急ぎの対応も伺います。
- 02
小さく試す
匿名化した見本データで動きを確認。運用者が触り、分かりにくいところを直します。
- 03
手順ごと引き継ぐ
設定の持ち主、利用料、停止方法、再開方法を確認。運用を始める前に承認をいただきます。
05 / QUESTIONS
連携と保守について
使っているツールを変える必要がありますか
現在の環境を確認してから判断します。既存の表やアプリの範囲でできることから検討します。
AIを必ず使いますか
定型的な集計は通常の処理で十分な場合があります。判断のばらつきや情報の扱いを考えて方法を選びます。
顧客データを渡しても大丈夫ですか
事前に保存先とアクセス範囲を合意します。初回相談は項目名と匿名化した例で進め、個人情報を送らないでください。
作った仕組みの費用は続きますか
外部サービスの利用料や保守費が発生する場合があります。制作費と継続費を分けて見積もります。
06 / LET'S TALK
今の手順を一緒に整理する
小規模企業の事務・店舗運営を想定した制作サンプル。表示する連携は説明用で実データへ接続しません。
こちらは入力内容の確認を試すフォームです。送信・保存・予約は行いません。個人情報は入力しないでください。